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酒店目标客户是哪些人

来源 :华课网校 2024-08-02 04:03:16

酒店作为旅游行业的重要组成部分,其目标客户群体是非常广泛的。一般来说,酒店的目标客户包括以下几类人群:

1. 商务人士:商务人士是酒店的主要客户之一。他们通常因为工作需要出差,需要在外地寻找住宿,酒店提供了舒适、方便、安全的住宿环境,能够满足他们在旅途中的需要。

2. 旅游者:旅游者也是酒店的重要客户之一。旅游者有不同的需求,有些人追求风景优美的环境,有些人则注重住宿设施和服务的质量,酒店可以根据不同的需求提供不同的住宿体验。

3. 家庭旅客:家庭旅客通常是一家人或一群朋友一起出游,他们需要的是安全、方便、舒适的住宿环境,酒店可以提供适合家庭旅客的房型和服务,让他们感受到家的温暖。

4. 会议、展览参展者:会议、展览参展者需要在会议、展览期间住宿,酒店可以提供便捷的住宿服务,让参展者能够专注于会议、展览的内容。

总之,酒店的目标客户是非常广泛的,包括商务人士、旅游者、家庭旅客、会议、展览参展者等不同的人群,酒店可以根据不同的需求提供不同的住宿体验,让客户感到满意和舒适。

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