苹果手机是目前市场上非常受欢迎的智能手机之一，它的安全性和便携性也备受用户们的青睐。但是，有时候我们可能会忘记激活锁ID和密码，这会给使用带来很大的不便。那么，我们应该怎么办呢？

首先，我们需要明确的是，苹果手机的激活锁是为了保护用户的隐私和安全而设置的，如果我们忘记了激活锁ID和密码，那么我们就不能正常地使用手机。因此，我们需要采取一些措施来解决这个问题。

第一种方法是通过苹果官方网站找回激活锁ID和密码。我们可以在苹果官方网站上找到“找回密码”选项，然后按照提示进行操作，通过手机绑定的邮箱或手机短信接收验证码，最终重设密码。这种方法需要我们能够记得我们的苹果账号和绑定的邮箱或手机号码，如果这些信息都已经忘记了，那么这个方法就不适用了。

第二种方法是通过iTunes解锁苹果手机。我们可以将手机连接到电脑上，打开iTunes软件，在“摘要”选项卡中找到“恢复iPhone”选项，然后按照提示进行操作即可。这种方法需要我们能够记得我们的苹果账号和密码，如果这些信息也忘记了，那么这个方法也无法解决问题。

最后，如果以上两种方法都无法解决问题，那么我们就需要联系苹果客服寻求帮助。我们可以拨打苹果客服热线，向客服人员说明我们的问题，他们会为我们提供专业的解决方案。但是需要注意的是，我们需要提供足够的证明信息，以便客服人员能够确认我们是手机的合法拥有者。

总之，忘记苹果手机激活锁ID和密码是一个比较常见的问题，但是我们可以通过苹果官方网站、iTunes或者联系客服来解决问题。希望这篇文章能够对您有所帮助。