错误711通常出现在Windows操作系统中，是指无法在计算机上建立PPP（Point-to-Point Protocol）连接的错误代码。这种错误可能会导致用户无法通过网络访问互联网。

错误711的原因可能有很多，以下是其中几种可能的原因：

1. 未正确安装或配置网络适配器驱动程序。如果网络适配器驱动程序未正确安装或配置，则可能会导致PPP连接无法建立。

2. PPPoE（Point-to-Point Protocol over Ethernet）服务未启动。 如果PPP连接需要使用PPPoE服务，则必须确保该服务已启动。 如果该服务未启动，则无法建立PPPoE连接。

3. 无法访问或连接到Internet服务提供商（ISP）的服务器。 如果无法访问或连接到ISP服务器，则无法建立PPP连接。

4. 防火墙或安全软件设置阻止PPP连接。 如果计算机上安装了防火墙或安全软件，并且这些软件设置阻止PPP连接，则可能会导致错误711。

为了解决错误711，可以尝试以下几种方法：

1. 确认网络适配器驱动程序已正确安装并配置。 如果需要重新安装驱动程序，则可以尝试从原始设备制造商（OEM）网站下载最新版本的驱动程序。

2. 确认PPPoE服务已启动。 如果该服务未启动，则可以通过Windows服务管理器手动启动该服务。

3. 确认可以访问ISP服务器。 如果无法连接到ISP服务器，则可以尝试重新启动路由器或调整计算机的网络设置。

4. 禁用防火墙或安全软件并尝试重新建立PPP连接。 如果禁用防火墙或安全软件后可以建立PPP连接，则可能需要调整该软件的设置以允许PPP连接。

总之，错误711可能具有多种原因，并且可能需要进行多种尝试和调整才能解决。 如果不确定如何解决问题，则建议联系计算机制造商或网络服务提供商以获取更多帮助。