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京东没有收到货如何退款申请

来源 :华课网校 2024-07-31 08:17:32

在网购中,有时候会遇到没有收到货的情况。这时,我们需要及时进行退款申请,以保护自己的权益。

以京东为例,如果您在京东上购买商品后没有收到货,可以按照以下步骤进行退款申请:

1. 登录京东账号,在“我的订单”中找到相关订单。

2. 点击“申请售后”,选择“退款”并填写退款理由。

3. 提交申请后,等待京东客服审核。

4. 审核通过后,退款金额将退回您的支付账户。

需要注意的是,在申请退款前,应先联系卖家或快递公司了解物流情况。如果确认是快递问题导致未收到货,建议及时联系卖家协商解决。

同时,为了避免出现未收到货的情况,我们也可以采取以下措施:

1. 在下单前先确认卖家的信誉度和评价。

2. 选择有保障的物流方式,如签收确认、保险等。

3. 在收到货后及时进行验货,并及时联系卖家或快递公司解决问题。

总之,在网购中,我们需要保持警惕,遵循正确的操作流程,以保护自己的合法权益。

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