近日，有一些vivo Y97手机用户反映，当接到来电时，屏幕上并不会显示联系人的信息，让他们无法及时了解来电者身份。这一问题引起了大量用户的关注和讨论。

据了解，vivo Y97作为一款中档智能手机，采用了6.3英寸的全面屏设计，支持高清显示和多点触控等功能。然而，一些用户在使用时发现，当有来电时，屏幕上并不会显示来电者的姓名或号码，而只有一个简单的来电提示，这让他们很不方便。

经过调查，发现这一问题可能与vivo Y97手机的系统设置有关。据一些用户反映，他们在购买手机后并没有进行过系统设置，而直接使用了默认设置。而在默认设置下，手机并不会显示来电者的联系人信息，这让一些用户感到困惑和不满。

为了解决这一问题，建议vivo Y97手机用户在使用时及时进行系统设置，将来电显示设置为“显示联系人”，这样就可以在接到来电时直接显示来电者的姓名或号码，方便用户及时了解来电者身份。

综上所述，vivo Y97手机来电不显示联系人的问题并非硬件故障，而是与系统设置有关。只要及时进行设置，就可以避免这一问题，让用户享受更好的使用体验。