天然气是现代人生活中必不可少的能源之一，但有时候天然气管道会出现跳闸的情况，影响我们的生活。那么，当天然气跳了，我们该怎么办呢？

首先，我们要确认天然气跳闸的原因，一般来说有以下几种可能：一是天然气管道损坏，需要修理；二是气压不稳定，需要调整；三是天然气表读数不准确，需要更换。如果我们能够初步判断出问题所在，可以尝试自己解决，但如果不确定原因，最好还是找专业人士进行检查维修。

其次，当天然气跳闸后，我们需要关闭燃气阀门，防止天然气泄露引发安全事故。然后，可以打电话联系燃气公司或物业管理部门，报告问题并请求帮助。他们会派专业人员前来检查，解决问题，并确保天然气供应恢复正常。

在等待专业人员到来的过程中，我们也可以采取一些小措施，缓解生活中的不便。比如，可以使用电热水器代替燃气热水器，使用电炉代替燃气灶，或者使用瓶装气体代替管道天然气。当然，这些都是临时的措施，不能长期使用。

总之，当天然气跳闸时，我们应该保持冷静，及时采取措施，确保自身安全，同时积极与相关部门联系，寻求帮助。只有这样，才能让我们的生活更加安全、舒适。