拒绝前老板的要求并不是一件容易的事情，因为我们都希望能够保持良好的关系。但是，如果我们确实无法帮助他们，我们需要诚实地表达自己的想法，同时保持礼貌和尊重。

首先，我们应该认真考虑前老板的请求。如果我们确实无法帮助他们，我们需要找到一个合适的时间和方式来拒绝他们的要求。我们可以选择电话、电子邮件或面对面交流，具体取决于我们与前老板的关系和情况。

在拒绝前老板的要求时，我们需要保持礼貌和尊重。我们可以表达感谢前老板对我们的信任，但也要坚定地表明我们不能满足他们的要求。我们可以解释我们的时间或能力受到限制，或者我们已经承诺了其他事情。

最后，我们应该提供一些建议或帮助，以展示我们的好意和对前老板的关心。我们可以建议他们寻找其他人的帮助，或者提供一些其他的资源。

总之，拒绝前老板的要求并不是一件容易的事情，但我们需要保持诚实和尊重。通过正确的方式表达自己的想法，我们可以保持良好的关系，并帮助前老板找到其他途径来解决问题。