如果你在网上购买了一个物品，但是迟迟没有收到，或者收到的时候包裹异常，可能会让你感到困扰。为了解决这个问题，你可以采取以下步骤：

1. 确认邮寄地址和收件人信息是否正确：首先，检查你提供的邮寄地址和收件人信息是否准确，确保没有任何错误。如果地址或收件人信息有误，那么包裹就有可能无法成功投递。

2. 联系卖家或快递公司：如果你已经确认地址和收件人信息无误，但是还是没有收到包裹或者收到的包裹异常，那么你可以联系卖家或快递公司。卖家可以提供更多的信息，例如包裹的追踪号码，以及包裹的当前位置。快递公司可以为你查询包裹的状态，并帮助你解决问题。

3. 提交申诉：如果你无法通过联系卖家或快递公司解决问题，那么你可以考虑提出申诉。在大多数情况下，你可以通过在线申诉来解决问题。在提交申诉之前，确保你已经准备好了所有必要的信息，例如包裹的追踪号码、发票、收据等。

4. 寻求法律帮助：如果你遇到的问题非常复杂，或者申诉无法解决问题，那么你可以考虑寻求法律帮助。在这种情况下，你需要咨询专业的律师，以了解你的权利和法律责任。

总之，如果你遇到了显示包裹异常的问题，不要惊慌失措，采取以上步骤，相信你能够解决这个问题。