随着网络购物的普及，快递业也越来越成为人们日常生活中必不可少的一部分。然而，有时候我们会遇到一个问题，就是快递物流长时间不更新。这种情况通常会让人感到担忧和不安，因为我们无法得知快递的具体情况，不知道快递是否已经发出，是否已经到达目的地等等。那么，应该如何解决这个问题呢？

首先，我们需要了解快递物流的基本流程。快递在寄出后，会通过快递公司的物流系统来进行追踪和管理。当快递在途中时，快递公司会不断更新快递的物流信息，包括快递的寄出、途中状态、到达目的地等等。因此，当我们发现快递物流长时间不更新时，可能是由于快递公司的物流系统出现了问题。

针对这种情况，我们可以先联系快递公司客服，询问快递的具体情况。客服会通过查询快递物流信息来给出具体的答复。如果快递公司的物流系统出现故障或者其他问题，客服会告知我们具体的情况，以及解决问题的时间。

除了联系快递公司客服之外，我们也可以通过一些第三方平台来查询快递物流信息。例如，淘宝、京东等电商平台都提供了快递查询功能，我们可以通过输入快递单号来查看快递物流的最新情况。此外，还有一些专业的快递查询网站，例如快递100等，也可以帮助我们查询快递物流信息。

总的来说，当快递物流长时间不更新时，我们不必过于担心，可以先联系快递公司客服或者通过第三方平台查询快递物流信息。如果问题导致快递无法及时到达，我们可以与快递公司协商解决方案，例如更改配送方式或者退款等。相信只要我们及时与快递公司沟通和解决问题，就能够让我们的网络购物体验更加顺畅和愉悦。