办公室文员是一个重要的职位，其工作涉及到协助管理和执行日常事务的各个方面。办公室文员通常需要协助管理和执行文件、邮件、电话、预约和日常事务等方面的任务。

办公室文员的主要职责包括但不限于：

1. 文件管理：负责管理和组织文件，确保文件的安全和保密性。

2. 邮件管理：协助接收和发送公司的邮件，保持邮件的准确性和及时性。

3. 电话管理：接听和转接电话，确保电话的及时性和准确性。

4. 预约管理：进行预约安排，确保会议和活动的顺利进行。

5. 日常事务管理：处理日常事务，如办公用品和设备的采购、维护和更新等。

除了以上的职责，办公室文员还需要具备以下的技能和能力：

1. 沟通能力：办公室文员需要与客户、同事和上司进行沟通和协调，需要具备良好的口头和书面沟通能力。

2. 组织能力：办公室文员需要能够管理和组织多种任务，如文件、邮件、电话、预约和日常事务等，需要具备强大的组织能力。

3. 技术能力：办公室文员需要熟练掌握各种办公软件和设备，如Microsoft Office和打印机等。

4. 解决问题能力：办公室文员需要能够快速解决各种问题和难题，需要具备良好的解决问题能力。

总之，办公室文员是一个非常重要的职位，需要具备良好的组织能力、沟通能力、技术能力和解决问题能力。