最近，北京市民在使用一卡通充值时发现一个问题：充值完了钱却没有增加。这让很多人感到非常困惑和不满。

据了解，一卡通是北京市公共交通系统的重要组成部分，市民们使用它可以方便地乘坐地铁、公交等公共交通工具。然而，一些市民在充值一卡通时却遇到了问题。他们在银行或者手机APP上充值了一定金额，但是在刷卡时却发现余额并没有增加。

这个问题让市民们感到十分不满。一些市民表示，他们在充值时使用的是正规渠道，但是依然遇到了这个问题。有市民担心，如果这个问题得不到解决，可能会影响到他们的日常出行，甚至导致经济损失。

对于这种情况，有关部门已经开始调查，并表示会尽快解决问题。他们呼吁市民在充值时要选择正规渠道，并及时检查余额是否增加。如果遇到了问题，可以及时联系相关部门进行处理。

总的来说，对于北京市民来说，一卡通是一个非常重要的工具。在使用一卡通时，我们需要注意选择正规渠道进行充值，同时要及时检查余额是否增加，以避免类似问题的发生。