如果你的iPhone X出现了黑屏现象，但是机器是开着的，那么这可能是一个比较棘手的问题。首先，你需要明确的是，你的手机并没有完全死机。因为你可以感觉到它还在运行，比如说你可以按下电源键尝试开关机，或者按下Home键尝试打开Siri，这些都能够得到反应。

然而，无论你怎么尝试，你的手机屏幕都不会亮起来，这就说明了你的手机的问题是屏幕相关的。这种情况下，你可以先尝试一些简单的修复方法，比如按下电源键和Home键同时按住10秒钟，这个操作可以强制重启你的手机，或者尝试连接到电脑上进行恢复操作。

但是，如果这些方法都没有起到作用，那么你的手机很可能需要进行专业的修复。可以联系Apple官方客服寻求帮助，或者到专业的维修店进行检测和维修。最好不要自行拆解手机，因为这可能会导致更严重的问题，甚至会对手机的整体性能造成影响。

总之，如果你的iPhone X出现了黑屏但是机器是开着的现象，不要惊慌，先尝试一些简单的修复方法，如果没有效果，及时联系专业的维修人员进行处理。