近日，一些消费者反映称购买的爱华仕行李箱无法设置密码。据了解，用户按照说明书上的步骤进行操作，但是始终无法设置成功，导致无法使用。

针对此问题，记者联系了爱华仕客服进行了咨询。客服表示，首先要确认行李箱是否已有默认密码，如果有默认密码，则需要先使用默认密码打开行李箱，然后再进行密码设置。如果没有默认密码，则需要按照说明书上的步骤进行操作，确保每个步骤都正确执行。同时，客服还提醒用户，设置密码时要确保密码的长度和规则符合要求，否则也会导致设置失败。

在了解到这些情况后，消费者们纷纷尝试了客服的建议，最终成功解决了问题。据了解，爱华仕已经意识到了这个问题，并在后续的产品生产中加强了说明书的编写和质量控制，以确保用户能够更加轻松地使用行李箱，并且顺利地设置密码。

总之，消费者在购买和使用爱华仕行李箱时，一定要仔细阅读说明书，并按照要求进行操作，才能够更好地享受产品带来的便利和舒适。