随着科技的不断进步，苹果公司在推出新版iPhone时，取消了传统的耳机插孔，改为使用Lightning接口或者无线耳机进行音频输出。这一举措引起了很多用户的不满，因为他们担心自己现有的耳机不能再使用于新版iPhone上。但是，苹果公司提供了一个解决方案，即在新版iPhone上使用配套的转接头，来连接传统的耳机。

然而，有些用户在使用转接头时，仍然遇到了问题，即耳机无法正常工作，或者在iPhone上显示耳机图标，但是无法听到声音。这种情况可能由多种原因引起，下面我们一一分析。

首先，如果你的耳机无法正常工作，你需要检查转接头的连接是否牢固。如果连接不紧，可能会导致接触不良，从而无法传输音频信号。此外，如果你的耳机接口上有灰尘或污垢，也可能影响信号传输，因此建议在使用之前清洁耳机接口。

其次，如果你的耳机在iPhone上显示耳机图标，但是无法听到声音，你需要检查音量设置是否正确。有些用户在使用转接头时，可能会忘记调整音量，导致没有声音输出。此外，如果你的耳机是有线耳机，还需要检查耳机线是否损坏，是否有接触不良的情况。

最后，如果你的耳机问题仍然无法解决，建议尝试使用其他耳机或者无线耳机进行测试，以确认问题是否出在转接头或者iPhone上。

总之，在新版iPhone上使用传统耳机，需要使用配套的转接头进行连接。如果遇到耳机无法正常工作或者无法听到声音的问题，需要检查连接是否牢固、耳机接口是否干净、音量设置是否正确以及耳机线是否损坏等因素，以便及时解决问题。